Modération
Application du règlement, gestion des signalements et résolution des conflits entre membres.
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Slash FR
La communauté francophone officielle de Discord. J'y interviens comme modérateur : accueil des membres, support aux utilisateurs et application des règles, au service d'un espace sain pour des milliers de personnes.
La communauté
À propos
Slash FR est la communauté francophone officielle de Discord : un point de rencontre pour les utilisateurs et utilisatrices de la plateforme, où l'on échange, s'entraide et découvre les nouveautés.
C'est un serveur de grande taille, qui demande une modération attentive et un accompagnement constant pour rester accueillant et agréable au quotidien.
Le rôle de la modération
- Maintenir un espace sûr et respectueux pour tous
- Faire appliquer le règlement avec discernement
- Désamorcer les conflits et traiter les signalements
- Accompagner et orienter les membres
- Contribuer à la bonne ambiance générale
Mes missions
Mon implication au sein de l'équipe de modération s'articule autour de plusieurs axes.
Support utilisateurs
Aide aux membres sur l'utilisation de Discord et orientation vers les bonnes ressources.
Accueil & animation
Accueil des nouveaux arrivants et participation à la vie de la communauté.
Ce que j'y développe
Communication
Échanger clairement et avec tact, même dans les situations tendues.
Gestion de conflits
Arbitrer avec justesse et faire preuve de sang-froid.
Réactivité
Intervenir rapidement et au bon moment.
Travail en équipe
Collaborer efficacement avec le reste de l'équipe de modération.