Stage de découverte du métier d'opticien-lunetier, immersion complète dans les différentes facettes du métier : conseil client, gestion administrative, et service après-vente.
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Atelier de réparation
Krys est le premier réseau d'opticiens en France, regroupant plus de 1 400 magasins à travers le pays. L'enseigne propose une large gamme de lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact et solutions d'entretien.
Le magasin de Longwy, où j'ai effectué mon stage, offre un service complet allant du conseil personnalisé à la réparation de lunettes, en passant par les examens de vue et le suivi des dossiers clients.
Durant cette semaine de stage, j'ai pu découvrir les différentes facettes du métier d'opticien-lunetier et participer activement aux activités quotidiennes du magasin.
Participation aux tâches administratives : étiquetage des produits, vérification des stocks, et mise à jour des inventaires pour assurer une bonne gestion du magasin.
Organisation et tri des lentilles de contact selon leurs caractéristiques (correction, marque, type) pour faciliter la recherche et le conseil client.
Accompagnement des clients dans le choix de leur monture en fonction de leur morphologie, leur style et leurs préférences personnelles.
Assistance lors des réparations de paires de lunettes : ajustement des branches, remplacement de vis, et remise en état des montures.
Ce stage m'a permis de développer plusieurs compétences clés, tant sur le plan technique que relationnel, essentielles dans le monde professionnel.
Apprentissage des techniques d'accueil et de conseil pour offrir une expérience client de qualité.
Organisation et suivi des dossiers clients, gestion des commandes et des stocks de manière méthodique.
Initiation aux techniques de réparation de lunettes et manipulation délicate des composants optiques.
Développement de la capacité d'observation et d'analyse pour comprendre les besoins des clients.